Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 2026
La Cazare Pitești, confidențialitatea și protecția datelor dumneavoastră personale sunt priorități pentru noi. Această politică de confidențialitate descrie cum colectăm, folosim, protejăm și partajăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.
Respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și suntem dedicați protecției confidențialității dumneavoastră și a drepturilor dumneavoastră privind datele personale.
Datele pe Care le Colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale pentru a vă oferi serviciile noastre:
Date de Identificare
- • Nume complet
- • Adresă de email
- • Număr de telefon
Date de Rezervare
- • Detalii rezervare (dată, ora, tip)
- • Preferințe de cazare
- • Istoricul rezervărilor
Date de Plată
- • Metodă de plată selectată
- • Detalii tranzacție (prin Stripe)
- • Nu stocăm date card complet
Date Tehnice
- • Adresă IP
- • Tip browser și dispozitiv
- • Cookie-uri și tehnologii similare
Scopul Colectării și Prelucrării
Datele dumneavoastră personale sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:
Procesarea Rezervărilor
Pentru a procesa și confirma rezervările dumneavoastră, a gestiona check-in-ul și check-out-ul
Comunicare cu Clienții
Pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră, a trimite confirmări de rezervare și notificări importante
Securitate și Prevenirea Fraudei
Pentru a proteja site-ul nostru, serviciile noastre și utilizatorii noștri de activități frauduloase
Îmbunătățirea Serviciilor
Pentru a analiza utilizarea site-ului și a îmbunătăți experiența utilizatorilor și serviciile noastre
Conformitate Legală
Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile, inclusiv GDPR
Stocarea și Securitatea Datelor
Datele dumneavoastră personale sunt stocate securizat și protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate:
Securitate Tehnică
- Criptare SSL/TLS pentru transferul datelor
- Servere securizate în Uniunea Europeană (Cloudflare)
- Acces controlat și restricționat la date personale
- Backup-uri regulate pentru protecția datelor
Perioada de Păstrare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. Datele de rezervare sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 5 ani de la ultima rezervare, pentru scopuri contabile și legale.
Drepturile Dumneavoastră (GDPR)
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:
Dreptul de Acces
Aveți dreptul să solicitați accesul la datele dumneavoastră personale pe care le prelucrăm
Dreptul la Rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la Ștergere
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la Portabilitate
Aveți dreptul să primiți datele dumneavoastră într-un format structurat și portabil
Dreptul de a Vă Opune
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră pentru anumite scopuri
Dreptul la Restricționare
Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi: Vă rugăm să ne contactați la adresa privacy@cazare-pitesti.ro. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice.
Cookie-uri și Tehnologii Similare
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a vă oferi o experiență mai bună pe site-ul nostru:
Cookie-uri Esențiale
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele includ cookie-uri pentru autentificare și securitate.
Cookie-uri de Preferințe
Aceste cookie-uri permit site-ului să-și amintească preferințele dumneavoastră (de exemplu, limba selectată).
Cookie-uri Analitice
Utilizăm aceste cookie-uri pentru a înțelege cum utilizați site-ul nostru și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Aceste date sunt anonimizate și nu identifică utilizatorii individuali.
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului dumneavoastră. Notați că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.
Partajarea Datelor cu Terți
Nu vindem datele dumneavoastră personale. Poate fi nevoie să partajăm datele dumneavoastră cu următorii furnizori de servicii:
Stripe (Plăți Online)
Datele de plată sunt procesate prin Stripe, un procesor de plăți securizat. Nu avem acces la datele complete ale cardului dvs. de credit. Consultați politica de confidențialitate Stripe.
Cloudflare (Hosting & Securitate)
Site-ul nostru este găzduit pe Cloudflare, care poate colecta date tehnice pentru securitate și performanță. Consultați politica de confidențialitate Cloudflare.
Notificări Telegram
În cazul rezervărilor, trimitem notificări administratorului prin Telegram. Aceste notificări conțin doar informații de bază despre rezervare, fără date personale sensibile.
Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.
Întrebări despre Confidențialitate?
Dacă aveți întrebări sau preocupări despre această politică de confidențialitate sau dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați: